辽宁省十一选五开奖号码图:变化的速度 不变的期待——三代列车长眼中的30年春运-新闻采编与制作专业

                                                            辽宁省十一选五开奖号码图:变化的速度 不变的期待——三代列车长眼中的30年春运-新闻采编与制作专业

                                                            辽宁省十一选五开奖号码图
                                                             

                                                            【雪莉哥哥发文】

                                                            周青说▽⊙,八十年代的乘务员值乘⊙,哨子、棍子是必备工具﹡⊙,“嗓子不够用时□∵,要用棍子”△。到了九十年代﹡,列车长是车上的“大管家”↑,要负责整理行李、安全宣传、检票验票等工作▽∴⊙。

                                                            从硬件到软件☆♂π,铁路服务正在不断完善和人性化∴。谢杰告诉记者◇∟,以前一节车厢就两个充电接口◇⌒﹡,现在高铁每个座位底下都配一个☆﹡。不少列车上还有无线网络△,旅客饿了还能扫码点餐∵?。

                                                            值乘人员也要练就“十八般武艺”♂□。李秋玉一次值乘中曾遇到一个儿童旅行团□∵,一个小孩因为晕车一直哭↑,她拿出晕车贴π△□,哄孩子说是有消除疼痛魔法的魔术贴∴∴,还帮其准备了一碗酸面条⌒△,好转的孩子称李秋玉为“魔法师姐姐”┊⊙。

                                                            广州1月20日电 题:变化的速度 不变的期待——三代列车长眼中的30年春运

                                                            2020年春运⌒〇▽,广铁集团预计发送旅客近7000万人次∟∟☆,比2012年春运翻了一倍♂。虽然供需矛盾有所缓解⊿♀,但部分方向车票依旧“一票难求”♂﹡﹡。

                                                            而今♂◇,广东到四川的高铁开通以后⌒∴π,同样的距离⊙┊⌒,来回只需18小时π⌒。

                                                            2004年⊿♀,周青作为列车长值乘刚开通的广州到四川内江一线☆。这条全程2400多公里的线路⊿,坐着绿皮车跑一个来回要5天4夜┊,100多个小时◇△□。

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                                                            90后的列车长李秋玉说?∴,自己进入铁路系统工作是在2008年∴〇,那时候正好赶上列车工作从管理向服务的转型期♀。“以前跟乘客说话是‘车票’‘拿好’♂⊙,而现在则是‘文明十字用语◇,请字当头’∴□,要求语气要亲切⊿↑。”李秋玉说﹡。

                                                            对此⌒?∟,谢杰也深有感触↑☆,在谢杰看来〇△⌒,现在的乘务员得“身兼数职”:应急救援的医护、哄孩子的保姆、处理纠纷的调解员、开导情绪的心理医生……

                                                            连接劳务输出大省四川和劳务输入大省广东之间的铁路线?⊿,长年人员爆满∴↑◇,日常客流超员40%以上∵?∴。到了春运∵△♂,超员更是高达80%⊿↑,车厢里乌泱泱都是人∵。一节车厢20多米◇∴,周青要花半小时才能“挪”完⊙△,一趟车巡视下来π♂,衣衫都会被汗湿透♀□∴。

                                                            从管理员到“无干扰服务”变化的不仅是车速和旅客∟,铁路的服务也在提升♂□☆。

                                                            为了见李秋玉▽▽⌒,哥哥和弟弟学会了“站台式会面”∴。一次李秋玉值乘在北京西站短暂停歇π⊿↑,知道消息的哥哥专门买了张站台票去看妹妹⊿♀↑。而弟弟去辽宁大连上大学时♀∟△,刚好李秋玉值乘的车要经过郑州站⊙,特意买了张联程票☆△,在郑州换乘⊙,只为见姐姐一面△。

                                                            2020年春运┊,是老列车长周青的第36个春运☆↑,也是她退休前的最后一个春运△π。30多年来∵,周青感受着中国铁路从绿皮车到复兴号的进步﹡◇↑,乘客们归家梦实现的不断提速﹡。

                                                            笑起来眉眼弯弯的李秋玉工作13年来⊙⌒,和家人在春节就团聚过一次□♀。李秋玉说◇,车上遇到形形色色的旅客◇∟,也有不少“每听乡音倍思亲”的时候┊♂。

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                                                            80后列车长谢杰说⊙﹡┊,从绿皮车到高铁□,国家的铁路事业快速发展◇,春运中旅客也从“负重前行”变为“轻车简从”☆。

                                                            今年1月3日⌒▽▽,李秋玉与爱人领了结婚证▽□♂。但因为春运值乘任务π☆,他们决定把婚礼延后?┊┊。今年春运?﹡△,李秋玉值乘要到大年三十才能完成任务☆┊⌒,回到广州♀∵。李秋玉说:“值乘完后我计划做夜间高铁去江西爱人家↑,我们共同迎接新年的第一天♂。”

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                                                            “以前车速慢♀,车上时间长⊿∴﹡,旅客都是大包小包∵,要带洗漱用品、每日三餐等各种物件☆。而现在高铁舒适快捷π?,乘客的行李也越来越少□☆∴,越来越潇洒∵。”谢杰说?⊿。

                                                            借助先进的信息系统↑,谢杰和同事正探索“无打扰服务”∴◇﹡。现在高铁上先进的交互系统△⊿,能让乘务员通过手机或平板电脑随时查看列车座位信息⊙▽◇,绿灯表示空位☆△,红灯表示已乘坐↑,而黄灯则代表下一站上人▽﹡。通过交互系统信息和乘务员“察言观色”⊿♀⊿,判断如何开展工作﹡┊,达到“无打扰服务”——乘客休息、办公或休闲时☆↑﹡,不会感觉到乘务员存在△,一旦有需要▽♂,乘务员能及时出现∴⊙↑。

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                                                            从绿皮车到复兴号:从100多小时到18小时

                                                            记者吴涛、丁乐春运、归家是每年春节不变的主题☆↑?,但从绿皮车到复兴号﹡♀⌒,承载亿万归家梦想的列车正在不断更新换代♂。出行的便捷、回家的速度以及服务水平的提升↑∵,让不变的归家梦里♀,渐渐少了“负重前行”的疲惫脸〇∟⌒,多了“轻车简从”的潇洒客□。

                                                            为了实现乘客归家梦而奔走在一线的列车长们☆⊿,他们很多人很多年难以跟家人团聚﹡☆。

                                                            慢悠悠、乌泱泱、闹哄哄……提起绿皮车∵♂▽,这恐怕是很多人关于春运挥之不去的记忆☆π▽。

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                                                            凑不齐的全家福 “站台式见面”的团聚

                                                            周青30多年来只跟家人团聚过四五个春节♂。“婆婆一直念叨要拍张全家福◇,但一直都凑不齐人♀。”周青说⊿,因为我们一家都是铁路人┊∵⌒,丈夫是乘警⊙⌒,公公是铁路司机▽♂?,大伯和小姑也是铁路工作者⌒⌒△。

                                                            本文由辽宁省十一选五开奖号码图编辑发布!

                                                            猜你喜欢: